Révisons ensemble les nouveaux abonnements

Question 1

A qui peut-on délivrer une carte CONNEXION?

Aux + de 18 ans

Pas aux mineurs: nécessité de l'autorisation parentale + carte Biblyo gratuite pour les - de 18 ans

La réponse D

Question 2

La carte CONNEXION donne accès à :

L'utilisation des postes Mondo PC

Les ressources à distance d'autoformation (soutien scolaire, langues)

Mais pas la presse et la musique en ligne, liés aux abonnements Biblyo et Culture

Question 3

Combien coûte un abonnement BIBLYO?

Tarif plein: 18€

Tarif réduit: 10€ (18-25 ans, personnel Ville de Lyon)

Gratuit: - de 18 ans, personnes non imposables, demandeurs d'emploi, RSA, handicapés

Question 4

Qu'est-ce qui change dans les conditions de réduction ou de gratuité?

Les familles nombreuses n'ont plus de réduction

Les plus de 60 ans n'ont plus de réduction

Les 18-25 ans bénéficient du tarif réduit qu'ils soient étudiants ou non

Payant (tarif réduit) pour le personnel Ville

Toute personne handicapée (sur présentation de la carte) a la gratuité, quelque soit le degré de handicap, peu importe si aide perçue ou non

Question 5

Je fais partie d'un CE et je veux faire un achat groupé, je peux?

Oui, mais à la Part Dieu

Tarif préférentiel: 16€ (pour 10 cartes minimum)

Question 6

Je suis de passage à Lyon pour un stage/ des vacances/ ... puis-je souscrire à un abonnement courte durée

Mais oui! avec la carte BIBLYO 4 mois

Uniquement pour les majeurs

9€ plein tarif

5€ tarif réduit pour les 18-25 ans

Question 7

Est-ce que les conditions de prêt sont les mêmes qu'avec Lire écouter voir?

Non! Fini les quotas par support: 20 documents quels qu'ils soient

Sauf pour les DVD fiction (10) et les documents jeunesse (10 avec max 5 DVD)

Prolongations sur tous supports, DVD compris

Question 8

Que peuvent emprunter les enfants? et les adultes?

Jusqu'à 11 ans, abonnement BIBLYO Junior: emprunts uniquement en secteur Jeunesse

A partir de 11 ans, au choix du parent: soit restent en BIBLYO Junior, soit basculent en BIBLYO

A partir de 11 ans avec BIBLYO, un mineur peut tout emprunter sans restriction, y compris les DVD en secteur adultes. Attirer l'attention des parents là-dessus lors de l'inscription

Une personne majeure peut emprunter des documents jeunesse, Y COMPRIS DES DVD

Question 9

Quels sont les tarifs de l'abonnement CULTURE?

Plein tarif: 38€

Tarif réduit: 15€ - pour les 18-25 ans

Gratuit: idem BIBLYO + personnel BML

32€ (= réduction de 5 €) pour les abonnés des salles de spectacles partenaires

Achat groupé par un CE -> renvoyer sur la Part-Dieu

Question 10

Quels sont les services offerts par la carte Culture?

Tous services BML

Entrée gratuite toutes expos (permanentes et temporaires) dans les 6 musées de la Ville de Lyon

Un dîner avec un bibliothécaire de votre choix

Tarif préférentiel à des spectacles choisis de salles partenaires

Tarif réduit au musée Lumière, au cinéma de l'Institut Lumière et au Comoedia

Question 11

Mon abonnement est en cours, que se passe-t-il au 1e septembre?

Tous les abonnements Lire, Lire écouter et Lire écouter voir basculent sur BIBLYO

Possibilité offerte aux personnes qui ont souscrit LEV à partir du 1e juillet, de basculer sur CULTURE (gratuitement pour les 18-25 ans, +3€ pour les autres)

J'ai pris mon abonnements les 15 derniers jours d'août: je peux me faire rembourser la différence

Question 12

Nous recevrons de nouvelles cartes BIBLYO, CULTURE et CULTURE JEUNES. Doit-on changer les cartes des personnes qui renouvellent leur abonnement?

Non pour Biblyo, seulement à la demande

Oui pour Culture et Culture jeunes, obligatoire

Sinon on en parle, des visuels?

Question 13

Quelqu'un a acheté sa carte CULTURE dans un musée et vient s'inscrire à la BM. On fait quoi?

On créer son dossier dans P6

On change la date d'expiration de l'abonnement pour coller à l'expiration notée sur la carte (= correspond à la date de souscription en musée)

Question 14

Quelqu'un fait son abonnement CULTURE à la BM et veut ensuite aller en musée. Quelles seront ses démarches?

A la 1e visite en musée, il devra s'inscrire (idem qu'en BM: nos bases ne sont pas inter-connectées)

Mais seulement pour sa première visite

Il devra aussi ajouter sa photo à l'endroit prévu sur la carte

Question 15

Pour réaliser une inscription BIBLYO ou CULTURE, les papiers demandés changent:

Plus de justificatif de domicile demandé, la demande d'inscription inclut la déclaration sur l'honneur

Pour une réinscription, présentation de la carte de bib OU de la pièce d'identité. La pièce d'identité n'est donc plus obligatoire

Tous les détails sont à retrouver sur la fiche pratique "pièces justificatives" dans la Base doc

Question 16

LES TARIFS QUI CHANGENT AUSSI au 1er septembre

L'indemnisation forfaitaire des documents perdus ou dégradés: nouvelle grille

Les tarifs d'impression et de photocopie: 0,20€ A4 n&b/ 0,80€ A4 coul/ 0,40€ A3 n&b/ 1,60€ A3 coul

Question 17

Où trouver les réponses à mes questions qui n'ont pas été listées ici?

Dans la Base doc, Publics-accueil-visites-et-pret\NOUVELLE TARIFICATION

Dans le Power point imprimé, à disposition sur le bureau de Coralie

Appeler un ami. Par contre je déconseille le jocker "faire appel au public"


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