Question 1
Donner l'intérêt d'un document technique :
Saisir, modifier, stocker et retrouver aisément un ensemble d'informations
Informer le coiffeur sur les modes d'utilisation des produits
Mettre en avant un produit, un matériel, une promotion, un évènement



Question 2
Sous quelle forme se présente-t-il ?
Tract
Magazine papier
Notice



Question 3
Types d'informations notées sur le document technique ?
Présentation des nouvelles tendances
Protocole d'application
Nom, prénom, adresse de la cliente



Question 4
Donner l'intérêt d'un document publicitaire :
Informer le coiffeur sur les modes d'utilisation des produits
Actualiser ses connaissances sur le développement économique du secteur de la coiffure
Mettre en avant un produit, un matériel, une promotion, un évènement



Question 5
Sous quelle forme se présente-t-il ?
Magazine numérique
Poster
Notice



Question 6
Type d'informations notées sur le document publicitaire ?
Protocole d'utilisation
Résultats attendus du produit
Interviews de professionnels



Question 7
Donner l'intérêt d'un document de presse professionnelle :
Actualiser ses connaissances dans le secteur de la coiffure
Mettre en avant un matériel professionnel
Décrire un protocole d'utilisation de produit



Question 8
Sous quelle forme se présente-t-il ?
Coupon
Fiche
Magazine papier ou numérique



Question 9
Type d'informations notées sur le document de presse professionnelle ?
Petites annonces
Présentation du nom commercial du produit
Les résultats attendus du produit



Question 10
Donner l'intérêt d'une banque de données :
Mettre en avant un évènement professionnel
Inventer le déroulement d'un protocole d'application des produits
Retrouver aisément l'ensemble des informations d'une cliente



Question 11
Sous quelle forme se présente-t-elle ?
Ecrite ou numérique
Magazine numérique
Poster



Question 12
Types d'informations notées dans la banque de données :
Conditions d'utilisation des produits
Les résultats attendus
Nom, adresse, travaux réalisés, techniques utilisées, ventes conseils



Question 13
Qui suis-je ? Je liste les besoins en marchandises du salon de coiffure
Le bon de garantie
Le bon de commande
La garantie



Question 14
Qui suis-je ? Je m'engage à être réparé pendant la période couverte par mon fabricant
Le bon de commande
Le bon de livraison
La garantie



Question 15
Qui suis-je ? Je suis établi par le fournisseur :
Le bon de commande
La garantie
Le bon de livraison



Question 16
Le bon de commande ne contient pas...
Les marchandises livrées et non livrées
Le nom et l'adresse du fournisseur
Les conditions de livraison



Question 17
Le bon de livraison ne contient pas...
Les conditions de paiement
Les conditions de réception
La date et le numéro de la commande



Question 18
La garantie d'un appareil sert à :
Le réparer pendant la période couverte
L'échanger
Couvrir les frais de main-d'oeuvre



Question 19
Lorsque je réalise une prestation de service je dois établir :
Un bon de livraison
Un bon de commande
Une facture



Question 20
Une facture doit être conservée :
2 ans
5 ans
10 ans



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