Question 1
Quel est le facteur principal d'abandon de panier ?
Livraison en point relaisDes frais de livraisonsDélais de livraison
Livraison en point relaisDes frais de livraisonsDélais de livraisonQuestion 2
Quel est la date limite de livraison
30 jours31 jours14 jours
30 jours31 jours14 joursQuestion 3
Qu'est ce que le click and collect ?
Livraison a domicileLivraison express en 24hRetrait en magasin
Livraison a domicileLivraison express en 24hRetrait en magasinQuestion 4
Quel est le délais de renvoie de colis ?
14 jours14 jours ouvrable14 jours ouvrés
14 jours14 jours ouvrable14 jours ouvrésQuestion 5
A qui revient les charges de renvoie en cas de non-appréciation du la commande ou du bien ?
Le vendeurL'acheteurLa société de livraison
Le vendeurL'acheteurLa société de livraisonQuestion 6
En cas de dommage sur le colis durant la livraison , le renvoi est a la charge de ?
La société de livraisonLe vendeurL'acheteur
La société de livraisonLe vendeurL'acheteurQuestion 7
Quel est le délais de remboursement ?
Sans délaisSous 30 jours au plus tardSous 30 jours ouvrables au plus tard
Sans délaisSous 30 jours au plus tardSous 30 jours ouvrables au plus tardQuestion 8
En cas de remboursement le vendeurs s'engage :
A remboursé la totalité de la sommeA remboursés la totalité de la somme et les frais de livraisonA fournir un bon de réductionA fournir un bien de qualités/prix équivalents
A remboursé la totalité de la sommeA remboursés la totalité de la somme et les frais de livraisonA fournir un bon de réductionA fournir un bien de qualités/prix équivalentsQuestion 9
Mon colis n'a pas étais livré, que doit-je faire ?
Contacter la CNILContacter le SAV de l'entrepriseContacter la RGPDAller porter plainte chez les CGV
Contacter la CNILContacter le SAV de l'entrepriseContacter la RGPDAller porter plainte chez les CGVQuestion 10
Mon colis est soumis à des droits de douane, quel document nous demande on ?
Une déclaration de douaneUne pièce d’identitésUn passeportUne facture commerciale
Une déclaration de douaneUne pièce d’identitésUn passeportUne facture commerciale
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