Comportement du consommateur

Average rating : Published by jorie875 on December 3rd, 2013
Questionnaire concernant le comportement du consommateur (marketing)

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Question 1

Dans le modèle de la boîte noire, que représente la boîte noire?

L'environnement
Le consommateur
La décision d'achat ou non
Le marketing mix
Question 2

Selon le modèle de la boîte noire, quelles sont les deux principales influences sur la boîte noire?

L'environnement
La motivation
Le consommateur
Le marketing mix
Les sitmulus
Question 3

Dans la hiérarchie des besoins selon Maslow, on répond à un besoin épanouissement avant un besoin de sécurité. Vrai ou faux

Vrai
Faux
Question 4

Je suis la fonction par laquelle l'esprit se représente les objets ou les idées.

La personnalilté
La perception
La représentation
La culture
Question 5

À quelle étape du processus décisionnel le consommateur peut-il revenir à l'étape précédente.

L'achat
Le comportement après achat
La recherche d'information
L'évaluation des solutions
Question 6

Mon frigo vient de me lâcher... je dois en acheter un très rapidement. Quelle partie spécifique de la dimension intrinsèque entre en jeu dans cette affirmation?

La situation
La motivation
Le besoin
Le stimulus
Les attitudes
Question 7

La dissonance cognitive c'est...

Un regret
Une inquiétude
Un besoin de se justifier
Un achat impulsif
Question 8

Nous faisons partie de la dimension extrinsèque qui influence le consommateur...

La culture
La motivation
La famille
L'apprentissage
Les attitudes
Question 9

Le fait qu'un consommateur soit satisfait et qu'il aura tendance à acheter un produit de nouveau se produit grâce à quelle partie de la dimension intrinsèque?

Les attitudes
L'apprentissage
La dissonance cognitive
La satisfaction après achat
Question 10

Dans un famile, Kotler a déterminé 5 rôles que les membres peuvent détenir. Lequel des suivants n'en est pas un?

Décideur
Influenceur
Acheteur
Meneur

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    Quiz information

    Author : jorie875
    Difficulty : Easy
    Tags : marketing, comportemen...(more)
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