Question 1
Qu'est-ce que la visio-conférence ?
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Une caméra capable de filmer toute une assemblée en zoomant automatiquement sur la personne qui prend la parole.![]()
Un protocole permettant de s'échanger des films courts par SMS.![]()
Un outil de communication asynchrone permettant de s'échanger des messages courts assortis d'une photo.![]()
Un outil de communication synchrone permettant de se voir et de s'entendre.
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Question 2
Comment appelle-t-on le mode de communication des outils pour lesquels la communication se déroule en temps réel ?
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Le mode asynchrone.![]()
Le mode réel.![]()
Le mode écrit.![]()
Le mode synchrone.
Question 3
Que peut-on dire de la « messagerie instantanée » ?
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Son mode de communication est asynchrone.![]()
C'est un échange de courriels avec une connexion à haut débit.![]()
C'est une façon de dialoguer en direct par messages écrits.![]()
Elle peut être utilisée hors ligne.![]()
C'est un client de messagerie léger qui s'ouvre très rapidement
Question 4
Lorsqu'on dit qu'une communication est asynchrone, qu'est-ce que cela signifie ?
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Que le réseau de la téléphonie mobile est utilisé.![]()
Que des terminaux de natures différentes sont utilisés.![]()
Que les interlocuteurs n'ont pas besoin d'être connectés en même temps.![]()
Que la communication s'appuie sur le son et la vidéo.
Question 5
Que peut-on dire du courrier électronique ?
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C'est un moyen de communication assurant le transfert de données optiques![]()
C'est un moyen de communication qui nécessite une connexion à Internet.![]()
C'est un mode de communication crypté et anonyme![]()
C'est un outil de communication asynchrone.
Question 6
Que peut-on dire de la messagerie électronique ?
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Son mode de communication est synchrone.![]()
Elle permet d'échanger des messages par l'intermédiaire d'une boîte à lettres électronique identifiée par une adresse électronique.![]()
Un client de messagerie installé en local permet seulement de consulter ses courriels mais il faut utiliser une application web (webmail) pour pouvoir en envoyer![]()
Elle nécessite une connexion à Internet pour relever ou envoyer son courrier.
Question 7
Qu'est-ce que la messagerie instantanée (chat) ?
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Un outil permettant de mener une conversation téléphonique à plusieurs.![]()
Un outil permettant d'échanger des messages par l'intermédiaire d'une boîte à lettres électronique.![]()
Un outil permettant à des interlocuteurs distants d'échanger des messages écrits en temps réel.![]()
Un outil permettant de centraliser des échanges écrits autour d'un thème, en les structurant par fil de discussion.
Question 8
Comment procéder pour envoyer le même courriel à trois personnes sans qu'elles connaissent l'existence des autres destinataires ?
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On place une adresse différente dans chaque champ : A, Cc et Cci.![]()
On place toutes les adresses dans le champ Cc![]()
On place toutes les adresses dans le champ Cci.
Question 9
Comment peut être alimenté un carnet d'adresses ?
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Par un filtre anti-spam![]()
Par importation d'un autre carnet d'adresses.![]()
Par les adresses électroniques des courriels reçus.![]()
Par une saisie manuelle
Question 10
Quel avantage présente le protocole IMAP ?
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Il garantit la sécurisation des échanges par courriel.![]()
Il permet d'utiliser les dossiers de courriels dans un contexte nomade![]()
Il ne nécessite pas de paramétrage du client de messagerie.![]()
Il inclut automatiquement la signature dans les messages envoyés
Question 11
A quoi sert le champ de courrier électronique appelé "Objet", "Sujet" ou encore "Titre" ?
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A indiquer si le courriel est accompagné d'une pièce jointe. •![]()
A récapituler la liste des destinataires du courriel.![]()
A permettre au serveur d'indiquer au destinataire que ce courriel lui est bien parvenu dans son intégralité.![]()
A décrire de façon sommaire le contenu du courriel.
Question 12
Quels sont les usages courants que l'annuaire électronique d'un établissement offre à ses membres (usagers et personnels) ?
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Organiser la liste des sites web labellisés par l'établissement![]()
Permettre à tout membre de trouver aisément l'adresse électronique d'un autre.![]()
Alimenter les annuaires publics en ligne avec les informations de contact de ses membres (téléphone personnel et professionnel, adresse électronique, etc.).![]()
Filtrer les courriels indésirables
Question 13
Àquoi sert le champ de courrier électronique appelé Bcc ou Cci ?
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À indiquer l'adresse de l'expéditeur.![]()
À indiquer l'objet du courriel![]()
À indiquer la date du courriel.![]()
À indiquer le nom du logiciel de courrier électronique à utiliser.![]()
À indiquer l'adresse des destinataires masqués.
Question 14
Pour poser une même question par courriel à deux collaborateurs X et Y au sujet d'un travail commun, comment faut-il procéder selon le bon usage ?
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Faire figurer X et Y dans le champ Cc.![]()
Faire figurer X dans le champ Cc et Y dans le champ Cci/Bcc![]()
Faire figurer X et Y dans le champ Cci/Bcc![]()
Faire figurer X et Y dans le champ A/To.![]()
Faire figurer X dans le champ A/To et Y dans le champ Cc.
Question 15
Que peut-on dire des contacts dans le contexte de la messagerie électronique ?
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On peut consulter les contacts de ses contacts![]()
On peut les mémoriser dans un carnet d'adresses électroniques![]()
On peut en regrouper certains sous un pseudo pour constituer une liste de contacts![]()
On peut les exporter d'une messagerie pour les importer dans une autre
Question 16
Àquoi sert le champ Cc d'un courriel ?
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À indiquer l'adresse de la personne à qui adresser la réponse![]()
À indiquer l'adresse d'une personne mise en copie du courriel sans que les autres destinataires puissent le voir.![]()
À indiquer l'adresse de la personne mise en copie du courriel pour information.![]()
À indiquer l'adresse de la personne à qui ce courriel est adressé
Question 17
Qu'est-ce qu'un filtre de messages ?
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Un outil qui range dans un dossier les courriels vérifiant certains critères.![]()
Un outil qui rend visible la liste des destinataires invisibles d'un courriel.![]()
Un outil qui supprime les propos injurieux des courriels.![]()
Un outil qui élimine les images présentes dans les courriels.
Question 18
Que permet de faire la redirection de courriers électroniques ?
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Laisser les courriels reçus sur le serveur afin de les consulter en situation nomade.![]()
Transférer les courriels reçus sur un compte de messagerie vers un autre.![]()
Publier sur le web les courriels reçus sur un compte de messagerie![]()
Filtrer les courriels provenant d'expéditeurs inconnus![]()
Corriger les erreurs de saisie dans les adresses de messagerie.
Question 19
Afin d’automatiser la gestion des courriers électroniques, que peut-on définir dans le paramétrage d’envoi des messages ?
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La bande passante minimale requise pour pouvoir envoyer un message.![]()
Les destinataires en liste noire, qui doivent être systématiquement bannis de la liste des destinataires.![]()
Une signature qui sera incluse automatiquement à la fin des messages.![]()
Une copie systématique des messages envoyés dans un dossier particulier du compte de messagerie.
Question 20
Que peut-on dire du traitement des courriels dits « indésirables » reçus dans sa messagerie électronique ?
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Ces courriels peuvent être détectés automatiquement par un logiciel anti-spam.![]()
On peut paramétrer le déplacement automatique de ces courriels depuis la boîte de réception vers un dossier dédié.![]()
Par défaut, les courriels reçus dont l'expéditeur ne se trouve pas dans le carnet d'adresses sont traités comme indésirables.![]()
Il peut arriver que des courriels ordinaires soient marqués comme indésirables
Question 21
Que peut-on dire de la signature utilisée pour un compte de messagerie ?
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Il faut choisir une signature parmi celles qui sont proposées par le prestataire qui gère le compte de messagerie.![]()
On peut associer une signature différente à chacune des identités ou profils de sa messagerie![]()
Il est possible d'automatiser l'inclusion de la signature des messages qu'on envoie![]()
Elle permet de vérifier que le courriel n'a pas été intercepté
Question 22
Qu'est-ce le quota de stockage d'une messagerie électronique ?
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La taille limite des pièces jointes qu'on peut envoyer par courriel![]()
La taille limite de l'espace qui conserve les courriels dans la messagerie![]()
Le nombre maximum de messages envoyés.![]()
Le nombre maximum de messages reçus![]()
Le nombre maximum de fichiers que l'on peut joindre par courriel
Question 23
Que peut-on dire de la signature utilisée pour un compte de messagerie ?
![]()
Il faut choisir une signature parmi celles qui sont proposées par le prestataire qui gère le compte de messagerie.![]()
On peut associer une signature différente à chacune des identités ou profils de sa messagerie.![]()
Il est possible d'automatiser l'inclusion de la signature des messages qu'on envoie.![]()
Elle permet de vérifier que le courriel n'a pas été intercepté
Question 24
Àquoi sert le champ "Répondre à" que l'on peut paramétrer dans son profil de courriel ? •
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Il précise le niveau de priorité à affecter au courriel.![]()
Il indique à quel(s) destinataire(s) la réponse sera adressée lorsqu'on clique sur le bouton "Répondre".![]()
Il active la demande d'un accusé de réception![]()
Il désigne le dossier dans lequel le courriel doit être rangé automatiquement.
Question 25
Que peut-on faire si on ne veut plus recevoir les courriels d'une personne ? •
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Supprimer son adresse électronique de ses contacts![]()
Créer un filtre qui déplace automatiquement dans la corbeille les courriels en provenance de cette personne![]()
Déplacer son courriel dans la corbeille![]()
Limiter le quota de sa boîte de réception.
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Question 26
Comment appelle-t-on le texte que l'on peut faire ajouter automatiquement à la fin de ses courriels envoyés ?
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Le pied de page.![]()
L'authentification.![]()
La signature.![]()
La citation
Question 27
Quel nom porte le protocole d'envoi de courriels ?
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SMTP![]()
POP3![]()
IMAP![]()
FTP
Question 28
Quelles sont les causes possibles de dysfonctionnement dans l'acheminement d'un courriel avec une pièce jointe ?
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La pièce jointe a une taille trop importante![]()
La pièce jointe est bloquée par l'antivirus.![]()
La pièce jointe comporte des contenus illicites (incitation à la haine, violence, pornographie...)![]()
La pièce jointe est un fichier texte
Question 29
Qu'est-ce qu'un client de messagerie ?
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Un usager disposant d'une adresse électronique![]()
Un serveur de messagerie électronique![]()
Un logiciel spécifique qui sert à lire et à envoyer des courriers électroniques![]()
Un fournisseur d'accès qui offre un service de courrier électronique![]()
Protocole qui sert à lire et à envoyer des courriers électroniques
Question 30
Parmi les moyens de communication, lesquels ont un mode de communication synchrone ?
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Le courrier électronique![]()
La messagerie instantanée![]()
La visio-conférence![]()
Le forum
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