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Question 1
La communication non-verbale ou paralangage regroupe l’ensemble des signaux émis consciemment ou non et qui accompagnent, renforcent ou modifient le sens du message.
Vrai
Faux
Question 2
Il traduit la sincérité de la relation et établit le contact
Regard
Mimiques
Gestes
Posture
Appparence
Question 3
Ils renforcent le langage verbal
Regard
Gestes
Mimiques
Posture
Apparence
Question 4
Elles traduisent de manière très significative l'expression du visage
Regard
Mimiques
Gestes
Posture
Apparence
Question 5
Elle révèle une disponibilité et un dynamisme
Regard
Mimiques
Gestes
Posture
Apparence
Question 6
Elle reflete l'image de la personne
Regard
Posture
Mimiques
Apparrence
Gestes
Question 7
Le choix d'une tenue soignée et adaptée à l'image du point de vente correspond à l'apparence.
Vrai
Faux
Question 8
Il faut adopter une posture droite en entreprise mais sans être raide.
Vrai
Faux
Question 9
Il est important de faire des gestes calmes en harmonie avec le sens du message oral.
Vrai
Faux
Question 10
Il faut fixer son interlocuteur dans une communication professionnelle.
Vrai
Faux
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