Question 1
En début de négociation, un commercial propose un prix élevé ?
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Oui![]()
Non
Question 2
Lors d’un rendez-vous, le commercial doit parler plus souvent que le client ?
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Oui![]()
Non
Question 3
En B2B, une affaire doit être gagnante pour les deux parties ?
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Oui![]()
Non
Question 4
La négociation commence quand le client dit « non » ?
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Oui![]()
Non
Question 5
Les meilleurs commerciaux sont les moins timides ?
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Oui![]()
Non
Question 6
Faut-il poser des questions ouvertes ?
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Oui![]()
Non
Question 7
Si le commercial a du charisme, il est inutile pour lui de connaître son produit pour le vendre ?
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Oui![]()
Non
Question 8
Un commercial doit-il faire preuve d’empathie ?
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Oui![]()
Non
Question 9
Être désorganisé permet à un commercial d’être plus créatif ?
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Oui![]()
Non
Question 10
Laisser des « blancs » dans une conversation est signe d’un manque de confiance
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Oui![]()
Non
Question 11
Un quarter commercial à une durée de 4 mois
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Oui![]()
Non
Question 12
Faut-il céder à toutes les exigences du client
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Oui![]()
Non
Question 13
Le « cold calling » est une appellation utilisée pour décrire un appel sans intérêt
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Oui![]()
Non
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