Question 1
L'un des items suivants n'est pas une caractéristique du Brainstorming (Remue-méninges):
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Obtention de nombreuses idées, très rapidement![]()
Lorsque c'est pertinent, les participants expriment leurs désaccords sur les idées émises![]()
Comprendre les causes d'un problème![]()
Envisager les solutions d'un problème
Question 2
Un diagramme de Pareto est à utiliser pour :
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Mesurer l'efficacité d'un processus![]()
Aider à la décision entre deux alternatives![]()
Utiliser le même jargon que les managers pour être compris d'eux![]()
Identifier les 20% de causes de défaut générant 80% des défaillances
Click here if you wish to read this hintOutil Diagramme de Pareto : Des Exemples Pratiques -> https://goo.gl/g8ra43
Question 3
Un diagramme de « causes-effet », « en arrêtes de poisson » ou « d'Ishikawa » est à utiliser pour :
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Visualiser les causes potentielles d'un problème![]()
Classer les causes par ordre d'importance![]()
Déterminer les actions correctives![]()
Décrire un processus
Click here if you wish to read this hintOutil Diagramme d'Ishikawa : Exemples pratiques -> https://goo.gl/eZb1Fn
Question 4
La technique popularisée sous le sigle QQCOQP signifiant « Quoi, Qui, Comment, Où, Quand, Pourquoi » a pour objet
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L'analyse d'un processus![]()
Cerner complètement un problème pour mieux analyser ensuite ses causes![]()
Structurer une séance de remue-méninges (brainstorming)![]()
Définir les modalités d'un plan d'action![]()
Peut avoir pour objet chacun des quatre précédents
Click here if you wish to read this hintLes QQOQCCP : Exemples pratiques -> https://goo.gl/RUJ4PP
Question 5
On utilise l'outil de « Maîtrise statistique des processus » pour
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Améliorer l'efficacité des processus en s'appuyant sur l'analyse de données statistiques![]()
Résoudre les problèmes![]()
Générer aléatoirement des jeux d'essais pour valider produit et processus![]()
Réduire au moins coûtant les contrôles à effectuer en fin de chaîne de production
Click here if you wish to read this hintExemples de la MSP et cartes de contrôles ->https://goo.gl/rDTCch
Question 6
Lorsqu'on parle de la fiabilité, L'un des items suivants est inexact:
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Le client considérera son produit fiable s'il a confiance en son utilisation![]()
La fiabilité du produit est fréquemment caractérisée par son MTBF, c'est à dire le temps moyen entre deux défaillances![]()
La fiabilité étant par définition une probabilité, on ne peut ni la prévoir ni la vérifier avant livraison. On ne peut que la mesurer a posteriori![]()
Il ne faut pas confondre fiabilité et durée de vie. On peut trouver des produits fiables à durée de vie courte
Click here if you wish to read this hintLa fiabilité d’un système, d’un équipement ou d’un produit caractérise son aptitude à fonctionner sans défaillance. C’est une composante de la qualité qui fait intervenir le temps. Elle ne peut être vérifiée avec certitude à réception.
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