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Séance 4 comportement du consommateur

Average rating : Published by Meriem31 on February 15th, 2025

Question 1
Quel(s) type(s) de besoins un produit peut-il satisfaire ?

Un produit peut répondre à des besoins de sécurité uniquement
Un même produit peut satisfaire différents besoins selon le consommateur
Un produit ne peut répondre qu’à un besoin spécifique
Un produit satisfait uniquement des besoins conscients
Question 2
Selon le cours, pourquoi certaines motivations sont-elles inconscientes ?

Parce que les consommateurs ne sont pas capables de reconnaître leurs véritables motivations
Les consommateurs sont souvent influencés par des stimuli marketing qu'ils ne perçoivent pas directement
Parce que les motivations inconscientes ne sont pas liées aux besoins réels des individus
Parce que les besoins « supérieurs » sont souvent irrationnels
Question 3
Quels facteurs peuvent activer la motivation chez un consommateur ?

Des états internes comme la faim, la fatigue, la peur, etc.
Les stimuli marketing comme une publicité, un produit en magasin, ou une promotion
Des préoccupations sociales uniquement
Les besoins physiologiques qui ne sont pas satisfaits
Question 4
Quelles sont les principales motivations en marketing ?

Motivations hédoniques et sociales uniquement
Motivations physiologiques et sociales
Motivations éthiques uniquement
Motivations utilitaires, hédoniques, sociales, éthiques
Question 5
Quel est l’objectif des motivations utilitaires ?

Maximiser l’efficacité et la performance du produit
Créer une expérience agréable et plaisante
Satisfaire des besoins fonctionnels et pratiques
Répondre à des désirs émotionnels et personnels
Question 6
Quelles motivations sont associées à l’achat de produits de luxe ?

Motivations utilitaires
Motivations sociales
Motivations hédoniques
Motivations éthiques
Motivations de loisirs
Question 7
Un produit bio est souvent choisi en fonction de quelle(s) motivation(s) ? a) Motivation utilitaire b) Motivation hédonique

Motivation utilitaire
Motivation hédonique
Motivation éthique
Motivation sociale
Question 8
Quel(s) type(s) de motivations sont souvent activés par les publicités et le marketing ?

Motivations utilitaires uniquement
Motivations hédoniques et sociales
Motivations éthiques uniquement
Motivations éthiques et utilitaires uniquement
Question 9
Pourquoi les motivations déclarées par un consommateur peuvent-elles différer de ses véritables motivations ?

Parce que les consommateurs ne savent pas pourquoi ils achètent un produit
Parce que les motivations sociales sont plus évidentes
À cause des motivations inconscientes ou du biais de désirabilité sociale
À cause de conflits cognitifs
Question 10
Que faut-il faire en marketing pour lever un frein lié à un produit ?

Ignorer les freins et se concentrer uniquement sur les motivations
Augmenter le prix pour renforcer la valeur du produit
Faire des promotions agressives pour compenser les freins
Comprendre et aborder directement les freins pour aider à la décision d'achat

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Author : Meriem31
Difficulty : Easy
Tags : tsm, comportement, conso...(more)
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