Question 1
Qu'est-ce que le "comportement du consommateur" ?
L'ensemble des actions d'achat liées à des produits de luxeL'ensemble des actions liées à l'achat, à la consommation et à l'élimination de produits et servicesLe processus d'analyse des prix des produitsUn processus uniquement influencé par des promotions
L'ensemble des actions d'achat liées à des produits de luxeL'ensemble des actions liées à l'achat, à la consommation et à l'élimination de produits et servicesLe processus d'analyse des prix des produitsUn processus uniquement influencé par des promotionsQuestion 2
Quel est l'objectif principal de la modélisation du comportement du consommateur ?
Identifier les tendances de consommation pour augmenter les ventesCréer des publicités qui attirent les consommateursPrévoir les comportements d'achat et les décisions des consommateursAugmenter les coûts marketing
Identifier les tendances de consommation pour augmenter les ventesCréer des publicités qui attirent les consommateursPrévoir les comportements d'achat et les décisions des consommateursAugmenter les coûts marketingQuestion 3
Les motivations utilitaires sont liées à :
La recherche de plaisir et de satisfaction personnelleL'achat de produits pratiques et nécessairesL'achat d'articles de luxeLa consommation impulsive
La recherche de plaisir et de satisfaction personnelleL'achat de produits pratiques et nécessairesL'achat d'articles de luxeLa consommation impulsiveQuestion 4
Les motivations hédoniques sont liées à :
La recherche de bénéfices fonctionnelsLa satisfaction des besoins de baseL'achat en réponse à une nécessité urgenteL'achat pour le plaisir et l'excitation
La recherche de bénéfices fonctionnelsLa satisfaction des besoins de baseL'achat en réponse à une nécessité urgenteL'achat pour le plaisir et l'excitationQuestion 5
Comment la consommation peut-elle influencer le concept de soi ?
Elle ne joue aucun rôle dans la perception de soiElle peut améliorer l'image de soi et renforcer l'estime personnelleElle ne peut que nuire à l'image personnelle d'un individuElle peut améliorer l'image de soi et renforcer l'estime personnelle
Elle ne joue aucun rôle dans la perception de soiElle peut améliorer l'image de soi et renforcer l'estime personnelleElle ne peut que nuire à l'image personnelle d'un individuElle peut améliorer l'image de soi et renforcer l'estime personnelleQuestion 6
Quel est le concept de soi qui désigne "l'image que l'on veut projeter dans la société" ?
Soi réelSoi idéalSoi perçuSoi social
Soi réelSoi idéalSoi perçuSoi socialQuestion 7
Quel rôle joue la publicité dans le concept de soi ?
Elle vise à créer une image idéalisée qui attire les consommateursElle reflète uniquement le soi réelElle s'attaque uniquement au soi perçu des individusElle ne joue aucun rôle dans la perception du soi
Elle vise à créer une image idéalisée qui attire les consommateursElle reflète uniquement le soi réelElle s'attaque uniquement au soi perçu des individusElle ne joue aucun rôle dans la perception du soiQuestion 8
Quels sont les types de décisions du consommateur ?
Seules les décisions d'achat complexe sont importantesLes décisions peuvent être de routine, affectives, ou extensivesIl n'y a que deux types de décisions à considérerLes décisions se résument à l'achat de produits de base
Seules les décisions d'achat complexe sont importantesLes décisions peuvent être de routine, affectives, ou extensivesIl n'y a que deux types de décisions à considérerLes décisions se résument à l'achat de produits de baseQuestion 9
Quel type de décision caractérise l'achat de produits fréquemment achetés, avec un minimum d'efforts cognitifs ?
Comportement affectifConduite résolutoire extensiveAchat de routineConduite résolutoire limitée
Comportement affectifConduite résolutoire extensiveAchat de routineConduite résolutoire limitéeQuestion 10
Dans le cadre d'un achat impulsif, quel type de décision est impliqué ?
Comportement affectifConduite résolutoire limitéeComportement de routineConduite résolutoire extensive
Comportement affectifConduite résolutoire limitéeComportement de routineConduite résolutoire extensiveQuestion 11
Lorsqu'un consommateur choisit un produit simplement pour éviter une prise de décision complexe, il utilise :
L'heuristique de la procrastinationL'heuristique de l'inertieUn raisonnement logique approfondiUne évaluation raisonnée des options
L'heuristique de la procrastinationL'heuristique de l'inertieUn raisonnement logique approfondiUne évaluation raisonnée des optionsQuestion 12
Quel est l'effet psychologique du "prix barré" ?
Il incite le consommateur à percevoir un produit comme ayant une valeur moindreIl influence la décision d'achat en diminuant la valeur perçue du produitIl augmente la valeur perçue du produit en le comparant à un prix plus élevéIl n'a aucun effet sur la perception du prix du produit
Il incite le consommateur à percevoir un produit comme ayant une valeur moindreIl influence la décision d'achat en diminuant la valeur perçue du produitIl augmente la valeur perçue du produit en le comparant à un prix plus élevéIl n'a aucun effet sur la perception du prix du produitQuestion 13
13. L'effet de leurre consiste à :
Proposer une version plus chère d'un produit pour rendre une version moins chère plus attractiveRéduire le prix des produits pour maximiser les ventesOffrir des prix plus bas pour attirer les consommateursCréer des promotions saisonnières
Proposer une version plus chère d'un produit pour rendre une version moins chère plus attractiveRéduire le prix des produits pour maximiser les ventesOffrir des prix plus bas pour attirer les consommateursCréer des promotions saisonnièresQuestion 14
Comment les consommateurs réagissent-ils généralement face à l'hyperchoix ?
Ils préfèrent avoir une offre très large pour maximiser leurs optionsIls éprouvent du stress et de l'indécision, ce qui peut mener à l'achat impulsifIls ressentent moins de stress car ils aiment prendre des décisions complexesIls ne sont pas influencés par un trop grand nombre de choix
Ils préfèrent avoir une offre très large pour maximiser leurs optionsIls éprouvent du stress et de l'indécision, ce qui peut mener à l'achat impulsifIls ressentent moins de stress car ils aiment prendre des décisions complexesIls ne sont pas influencés par un trop grand nombre de choixQuestion 15
Quel est un des biais d'évaluation utilisés pour influencer les choix des consommateurs ?
La consommation en fonction des habitudes alimentairesL'inertieLa recherche de produit par prix uniquementLa couleur du packaging
La consommation en fonction des habitudes alimentairesL'inertieLa recherche de produit par prix uniquementLa couleur du packaging
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